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        對產品要有恭敬之心

        2020-04-13 13:21:09

        2020年4月4日,在全體干部早會上,總經理王風華先生闡述了我們對產品應有恭敬之心。


        一、為什么我們對產品要有恭敬之心呢?因為產品是我們的“衣食父母”,對它應有如對宗教般的虔誠。一些從農村來的年紀稍長的員工,每年春節外出工作前,習慣到附近的寺廟里燒柱香、拜拜佛、抽支簽,祈佑一年有好運氣。我們在這里且不談這種燒香拜佛行為是對還是錯,是不是真的會應驗,只能說擁有好運氣是人們心中的一種美好愿望。其實,這種燒香拜佛行為無非是祈福祿錢財、求平安健康,它是一種精神層面的安慰。作為眼鏡制造者來說,是什么能真正帶我們物質方面的福祿呢?大家都知道是薪酬,那么薪酬是來自哪里?它是企業從客戶那里接到訂單后產生的一部分制造成本。說得通俗一點,我們的工資最終是依賴客戶下單,而客戶的訂單要來自客戶與消費者之間的交易,消費者與客戶是貨幣與產品之間的交易。也就是說我們的薪資、企業的利潤和客戶的交易,最終是來自于產品。從某種角度說,作為眼鏡制造人,產品是我們的如來佛祖、是我們的元始天尊、是我們的耶穌、是我們的媽祖……我們要像對待神一樣,對它有恭敬之心、虔誠之心、喜愛之心,因為它帶我們真正的福祿,讓我們獲得物質財富,讓我們生活得更美好。


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        二、造出一副好眼鏡必須要有恭敬之心和工匠精神。作為眼鏡制造者來說,對產品的恭敬之心首先從對產品輕拿輕放開始。通過輕拿輕放產品、愛惜設備、注重加工細節等方面培養員工對產品的喜愛之情,有了喜愛之情,我們才會專注于眼鏡制造,才會去精雕細作。眼鏡產品看起來簡單而小巧,但在實際加工過程卻比較繁雜。結構復雜的多達一百多道工序,簡單的也有幾十道工序。每一個零件加工不當,每一個工序操作不慎、每一個一線員工的失誤都會影響它的功能或外觀,就會導致返工或報廢。所以在造制眼鏡過程中,如果我們不專注于產品,不傾注感情去制造,沒有刻苦鉆研、精益求精的“工匠精神”,是造不出一副好眼鏡的。


        三、對于基層管理者來說,對產品的恭敬之心就應做到一手拿卡尺,一手拿書本。一手拿卡尺就是要有精益求精的工匠精神。一方面應按公司要求做好產前分析、首檢確認和過程巡檢工作。另一方面我們的基層干部要多思考如何把眼鏡做得更漂亮、更有質感、更有檔次。多琢磨如何把細節處理得更完美,怎么做才能使加工工藝更規范、更科學。同時,通過巡查來及時發現和糾正員工不當的操作手法和不良的行為習慣。一手拿書本就是要學會管理員工、教育員工,把員工培養成有專業技能、專業素養的產業工人。只有員工的技能和素養提高了,才會制造好的產品。正如我常對大家所講的“產品即人品,品質是人品和質量的綜合體現”。管理者職責是管人、理事、造物。管人和理事最終目的是為了造好物,物造好了,再輔以營銷手段就會吸引更多的客戶,就會接到更多的訂單,就會為企業創造更多的價值,公司就有資金為我們提供更好的福利,才能實施 “高福利”的戰略項目。


        好的產品是企業競爭力的制勝法寶?!峨[形冠軍》這本書我推薦給所有中高層干部讀過,作者赫爾曼?西蒙在書中講過:隱形冠軍企業的競爭優勢特性分析中,產品(尤其是產品質量)被認為是最普遍的競爭優勢,它的占比是58%;排在第二的是服務和其它軟實力;排在第三位的才是營銷廣告和產品價格。所以說,好的產品是企業競爭力的制勝法寶,沒有好的產品這張金名片,其它的都是空談。因為我們不是咨詢機構、不是貿易公司,更不是皮包公司,我們是制造業,我們是工貿一體的實業。制造業靠的是產品說話,這與我們公司質量方針的第一句話“精良制造”的企業理念是一脈相承的。


        所以,只有企業內部上下一心,形成敬產品、愛眼鏡、勤于鉆研,多一些工匠精神,才能實現我在2019年元旦晚會致辭上講過的“什么時候我們能打造出一副自己滿意的眼鏡,才算真正的讓甌海成為中華之光”,才能踐行“讓我們的企業、員工及產品真正能成為改變世界對中國人、中國企業和中國產品認知的積極力量”。


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