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        專業化、素質化、職業化

        2020-01-13 11:33:27

        在2020年1月6日經理周例會上,總經理王風華先生以2019年內銷市場拓展不順利為引題,闡述了如何理解“專業化、素質化和職業化”戰略項目,以及實施要點。


        在2015年戰略會上,總經理王風華先生提出了“二化三高”戰略項目, 2019年戰略會上把“二化三高”修訂為“三化三高”,即專業化、素質化、職業化,高要求、高壓力、高福利。今天向大家闡述的內容就是“三化三高”戰略項目中的“三化”。


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        簡單的講,專業化是指一個職業群體在一定時期內,逐漸符合專業標準、成為專門職業并獲得相應專業地位的過程。職業化是指一種工作狀態的標準化、規范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。素質化是使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業標準和專業要求,它是專業化和職業化的綜合體現。對于我們企業來說,如何去理解“專業化、素質化、職業化”呢?

         

        一、不排斥困難,把面對困難當作常態。

        生活中總會遇到這樣或那樣的困難,工作中也會面臨著各種各樣的挑戰。對于我們企業來說,業務部面臨的困難是如何拓展市場,保持接單量或接單產值的持續增長;物流部面臨的困難是整合供應鏈、做好配套、縮短周期,以滿足客戶交期;技術開發部門面臨的挑戰是解決新工藝、新技術,快速打樣,為業務部提供具有競爭優勢的新產品;生產部門經常面臨的問題是異常處理和收尾工作…… 要想企業能持續發展,我們就不能安于現狀,更不能排斥困難,而應把面對困難當作常態。一個具備“專業化、素質化、職業化”的個人或團隊,要具備“做到別人做不到的事,解決別人解決不了的問題,完成別人不能達成的目標”的信念和能力。

         

        二、走好每一步,把本職工作做好。

        最近,我推薦我們中高層團隊觀看《徒手攀巖》這部紀錄片,故事的主人公亞歷克斯是一個狂熱的攀巖者,極其自律,對攀巖有滲透到骨子里的熱愛。同時,有著一顆不達目的誓不罷休的心。從另一角度來說,徒手攀巖必須走好每一步,一步不慎就會從高處摔下來,甚至失去生命。對于我們來說,走好每一個步就是:每一名員工,尤其是管理干部要對自己的工作內容和職責有一個清晰的認識,把本職工作按公司的要求、制度和流程扎扎實實地做好,不把自己的問題帶給同事、少給客戶添麻煩,少讓上司操心。在履行本職工作時,我們應有工作的主動性,不能習慣上司去指導,不能習慣別人去監督,不能習慣別人去發現問題或挖掘問題。公司建立預警系統,從某種角度說,也是不得已而為之。等到系統預警后才去解決問題,這本身就影響了解決問題的速度,也違背了我們“快速行動、注重結果”的企業價值觀。

         

        三、以終為始。

        以終為始主要表現在兩個方面,其一是做每一件事,我們要有質、有量、有目標。一個中高層管理者要有追求和目標,要在種桃樹的時候就能想象到桃子成熟的芳香。其二是以結果去反省工作做得是否達到預期。我們可以通過系統中的數據來分析,分析是不是達到了當初設定的目標,如果沒有,我們就應找差距,找原因,找出改善方向和方法。

         

        那么,如何落實“專業化、素質化、職業化”戰略項目呢?這還要回到源頭,即從選人、用人、育人的人力資源戰略上來。在選人方面,我們要從外部招聘和內部選聘的環節就開始把關,要建立科學的人才選用機制,組織多方位、多部門對被選用人員進行篩選和評估,避免錄用或選拔不專業的人員。在用人方面,我們要定期或不定期對在職人員進行考核、評估,對不合格或達不到專業要求的人員,我們應建立淘汰和人才替換機制。在教育培訓方面,培訓的主要目的一方面是讓新來的員工了解、熟悉公司的制度、流程和環境;另一方面培訓和指導是讓其工作精益求精,變得更優秀,而不是為了滿足崗位的基本需求。我們應讓及格這一基本條件在選用或晉升環節就去實現。

         

        在生活上,我們同情弱者。但在工作上,我們不允許弱者在隊伍里存在,因為弱者會影響團隊的戰斗力、會浪費公司與客戶的合作機會,會侵蝕我們企業的發展。在選人、用人、育人方面,我們要有強者思維,留住具有專業化、素質化、職業化的人才。只有留住這些符合公司資質、體能、意識和道德的人才,并充分釋放他們的能量,才能為公司創造優勢、創造價值,才能實現企業的可持續性發展。

         


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